OI Ljubljana
Eng

Pohvale naših bolnikov

Na tem mestu objavljamo pohvale in zahvale naših bolnikov. Številni pohvalijo zaposlene ustno, nekateri pa svoje misli raje zapišejo. Pohvale, ki jih prejmemo na e-naslov: pohvale.pritožbe@onko-i.si, preko anonimnega spletnega obrazca in pohvale, ki so zapisane v Knjigi vtisov (nahajajo se na različnih oddelkih), si lahko preberete spodaj. Hvaležni in veseli smo za vsako pohvalo, ki jo prejmemo.


Zahvala vsem zdravnikom in medicinskemu osebju - Povejte, kje so se izgubile iz medijev in vsakdanjih pogovorov besede o dobrih, prijaznih in lepih stvareh. Zadušile so se in umrle v poplavi novic o nasilju, umorih, katastrofah, velikih in malih škandalih, pri špekulantih s senzacijami, na ustih črnogledih prerokov. Jaz jih vam povem in si jih delite med seboj.
Besede hvala in zahvala so namenjene ljudem, ki so meni in mojemu možu nesebično pomagali s svojo strokovnostjo in človeško toplino in naju spodbujali v težkih trenutkih. Iskrena hvala vam in vsem vašim sodelavcem: dr. David Osredkar, dr. med., mag. far. - Železničarski zdravstveni dom; prim. dr. Boris Jančar, dr. med. - Onkološki inštitut; doc. dr. Aleš Grošelj, dr. med - UKC Klinika za otorinolaringologijo; prof. dr. Primož Strojan, dr. med. - Onkološki inštitut; prof. dr. Janja Ocvirk, dr.
med. - Onkološki inštitut; Tanja Bohinc, dr. med. - OI Protibolečinska ambulanta; Jernej Benedik, dr. med. - OI Oddelek za akutno paliativno oskrbo. Ana Furlan, Delo, 11. 5. 2022


..Vesela in hvaležna sem, da me je v triažno ambulanto sprejel prof. dr. Viljem Kovač, ki je dan pred mojo uradno diagnozo v intervjuju zelo pomirjujoče povedal svoje mnenje o bolezni, trpljenju in umiranju. Še vedno verjamem, da srečamo prave ljudi ob pravem času in na pravem mestu... Kirurško biopsijo bezgavke je izvedel prof. dr. Nikola Bešića, dr. med, ki me je izjemno pomiril s svojo strokovnostjo. Njegovo delo sem spremljala že prej, saj je pred malo več kot desetimi leti operiral tudi mojo mamo. Lea Smrkolj, 7. 3. 2022, iz članka Novice Svet24


Spoštovani! Od 3. 3. do 7. 3. 2022 sem se zdravila pri vas. Zaslužite si vse pohvale. Od spodaj do vrha se vam zahvaljujem za vaše prizadevanje pri zdravljenju, za vaše znanje, korektnost in človečnost. Tudi to zadnje pri zdravljenju veliko doda. V vseh dneh nimam niti ene pripombe. Zelo lepo sem se počutila tukaj. Še enkrat se vam iz srca zahvaljujem za zdravljenje. T. S., 7. 3. 2022


Premalo je reči hvala za vse, kar ste naredili zame. Zahvaljujem se vsem, ki ste bili ob meni v teh težkih dneh. Hvala, da ste bile tako krasne in drage osebe. M. L., Zenica, 8. 3. 2022

Drage sestre, še enkrat hvala za vašo pomoč, prijaznost in potrpežljivost. Vse lepo vam želim in vas lepo pozdravljam, V. V., 16. 3. 2022


Prisrčno se zahvaljujem vsem bolniškim sestram in zdravstvenim tehnikom za vaše nesebično, požrtvovalno delo z menoj ob najtežjih dnevih po operaciji. Še enkrat hvala! J. D.


Neizmerna hvala celotnemu oddelku intenzivne terapije operativnih strok, ko človek najde toplino, se šele zaveda, kako prisrčnost pogreje dušo in srce. Gledam oblake, obdajajo me angeli. Hvala. M. M., 10. 3. 2022


Vsa pohvala vsem sestram in bratom, ker ste tako potrpežljivi. Hvala. A. M. D., 10. 3. 2022


Hvala vsem zdravnikom in sestram in bratom za potrpežljivost, znanje, strokovnost in PRIJAZNOST. Hvala. A. O., 10. 3. 2022


Veliko srce vsem zdravnikom in sestram! Zlati ste! Ana


Moram priznati, da sem ob diagnozi, ki sem jo izvedela, bila zelo v slabem stanju, vendar sem vseskozi upala in še vedno upam, da mi boste vsak po svojih najboljših močeh pomagali. Res se bi zahvalila vsakemu posamezniku in ni besed, ki vam bi jih izrazila ob vaši pomoči. Hvala je premalo, je pa iz srca, še enkrat najlepša hvala. Ostanite še naprej takšni in pomagajte ljudem, ki so pomoči potrebni. HVALA še enkrat. J. K., 4. 3. 2022


Spoštovani, neskončno sem hvaležen dr. Ebert in njeni ekipi, ki je bila pripravljena na mojo prošnjo mimo uradnih poti praktično takoj sprejeti in pomagati mojemu očetu. Hvala sestri in zdravnici mobilne enote, ki sta ga v petek, 4.3.2022, prišli obiskat. Domači so bili zelo hvaležni. Obisk se nas je dotaknil in nas pomiril. Iskrena hvala za vašo pomoč v imenu celotne družine. Želim vam vse dobro in uspešno delo še naprej. B. M., 10. 3. 2022


Ne vem, kako naj izkažem vsem, ki so mi reševali življenje, svojo zahvalo in hvaležnost. Bom kratka, ker kar sem doživela, videla in čutila, se ne da povedati z besedami. Hvala vam ljudje v belem. T. Š., 22. 2. 2022


Moram povedati, da sem se operacije zelo bala. Vendar sem prišla med same angele, ki so me varovali in tolažili. Hvala vsem na oddelku intenzivne terapije, čeprav se z besedo ne da dovolj zahvaliti. Ostanite še naprej takšni! M. M., 23. 2. 2022


Skoraj 200 dni sem preživel tu na intenzivni, prej sem bil 4 mesece v Nemčiji. Kakšna razlika! Trdosrčnost nemških ljudi je zamenjala toplina slovenskih deklet in fantov, pa domači slovenski jezik. Tu sem preživel več pljučnic, ko mi je bilo najtežje, me je tolažila toplina osebja - od sester do zdravnikov. Dvakrat sem bil za kratek čas na oddelku intenzivne terapije operativnih strok in sem videl razliko. Tu je najlepše in s težkim srcem odhajam. Zahvaljujem se vsem, ki ste mi pomagali v najtežjem obdobju mojega življenja. J. P., 14. 2. 2022


Vse moje pohvale so premalo. Ta oddelek (intentivna terapija operativnih strok) je enkraten. Osebje je uigrano za pacienta več kot bi si želel. Kader je mlad, zato je še bolj pohvalno. Sprejem od zdravnice pa je več kot odličen.
A. Š., 13. 2. 2022


Spoštovani doc. dr. Andraž Perhavec! V svojem imenu in imenu najinih otrok in vnukov se Vam najlepše zahvaljujem, da ste rešili mojo ženo, našo mamo in babico.
Hvala vam za vašo strokovnost in izjemen človeški in razumevajoč odnos do moje žene. V današnjem odtujenem in materialističnem svetu je vaša strokovnost in človeška toplina neprecenljive vrednosti. HVALA!
Hvaležni mož E. A.


Sem sem prišla v prave roke na zdravljenje raka. Sem zelo zadovoljna z osebjem, s sestrami negovalkami in z zdravniki, ki jim zaupam moje zdravljenje. S spoštovanjem se zahvaljujem za tak lep sprejem, čeprav sem malo sitna (ne preveč) in se trudim biti pridna. Prisrčna hvala vsem sestram in fantom ter zdravnici in zdravnikom. A. J., 13. 2. 2022


Rada bi pohvalila celotni tim oddelka H2 za vso prijaznost, delitev znanja in pripravljenost mentoriranja. Res ste super, prijetno presenečenje! Lep pozdrav, ostanite takšni :) Študentki Vesna in Teja
28. 2. 2022


Spoštovani!
Pred dobrim mesecem sem bila v vaši ustanovi operirana zaradi raka na črevesju. Ne bom vam opisovala travme, stiske, strahu zaradi diagnoze, saj so vam ta čustva  pri vseh pacientih dobro znana in so del bolezni. Niti ne  bom komentirala strokovnosti vašega osebja, saj je na najvišji možni ravni. Rada bi se samo zahvalila za skrb in predvsem za odnos vseh, ki so zame skrbeli v času pet dnevnega bivanja pri vas – poln penzion all inklusive s pogledom na grad in Ljubljanico.
Ko mi je na prvem pregledu dr. Brecelj dejal, da me ne bo on operiral, je opazil, da sem se  zdrznila, zato je dodal : »Ne skrbite, izročil vas bom v dobre roke«. In res me je. Vse je teklo brez posebnih zapletov, zahvaljujoč dr. Kramarjevi in njeni ekipi, ona pa me je prepustila v zlate roke medicinskih sester (vključen tudi moški spol).
Potrpežljivost, prijaznost, toplina, pozitivnost so mi dajali občutek, da sem njihova edina pacientka in ne le ena izmed tisoč pacientov, za katere vsak dan tako požrtvovalno skrbijo. Enkrat samkrat nisem zaznala najmanjše nejevolje ali nestrpnosti. Kot, da nimajo izven službe svojih življenj, z vsemi tegobami in skrbmi, ki jih imamo vsi ljudje. Kot, da ne bi imele vse vlade do sedaj in tudi družba nasploh, mačehovskega in žaljivega odnosa do njih, kakor da bi bili drugorazredni državljani. Kot da se ne bi že leta in leta morali boriti za vsaj dostojne plače. Kot da se tudi mediji ne bi bolj ali manj ignorantsko obnašali do njih oziroma njihovega dela. Mediji, ki vsako najmanjšo napako ali nepravilnost, ki se vam pritakne, cele tedne vlačijo po vseh kanalih, da o zavrženih komentarjih, ki sledijo takim prispevkom, sploh ne govorimo.
Zato čutim potrebo, da izrazim globoko hvaležnost in zahvalo vsem, ki ste s svojo strokovnostjo in odnosom omogočili moje hitro okrevanje. A. D. 


Dragi vsi na E3!
Videla sem vaše sočutne, prijazne oči, ki so gledale iznad mask. Ne poznam vas po imenih, na ulici ne bi prepoznala nikogar od vas.  Slišala sem mirne glasove, ki so sočutno, a brutalno realistično podajali dejstva o zdravstvenem stanju moje mami. En dober dan…..več kot en slab….in tako dalje do trenutka, ko je bila končno premeščena na navadni oddelek. Lahko tudi ne bi bila….
Podcenjevala sem njeno diagnozo, nisem jemala resnosti zahtevnosti posega, ki je bil pred njo. Ko je bila 11. maja operirana, sva imela z mojim Tomažem rezervirano poroko za 19. junij. Prepričana sva bila, da bo mami takrat v redu. Šivi se bodo celili, sicer z zmanjšanim želodcem bo jedla in živela, najbrž bo čakala na kemoterapije. A življenje je imelo drugačen načrt. Veliko bolje od mene veste, kako naivna so bila moja razmišljanja in da zaplet, ki je doletel mami, v resnici ni tako zelo redek, se pa redko konča srečno. Ko se, je to posledica milostne usode, ki da še eno priložnost. A bolj kot to in v to sem trdno prepričana, je to posledica neverjetne strokovnosti, človečnosti in požrtvovalnosti vseh vas. Čeprav sem po svetu hodila po meji prisebnosti, sem videla in začutila neverjetno spokojno energijo, ki veje na vašem oddelku. In je posledica ogromnih količin znanja, poznavanja veščin in tudi vere v čudeže. Neskončno hvaležna sem vam, da niste dvignili rok nad mojo mami. Da ste jo zdravili, da ste skrbeli za njeno udobje, da ste jo obračali, masirali, ji prigovarjali, jo spodbujali. Vem da je tudi vam marsikaj neznano, nedojemljivo, kako je šele meni… Nikoli ne bom pozabila dneva, ko sem prvič znova zaslišala njen glas. Kako sploh nisem dojela, da govori ona. Pa ko sem prišla na E3 in ste mi povedali, da je ni več, da je bila premeščena na navadni oddelek.
Mamin boj še ni končan. Bojujeva se vsak dan, paranteralna prehrana, odvisnost od mene jo obremenjujeta, a vidim, kako zelo hvaležna je, ker ji je dano še naprej gledati našo Lariso, kako odrašča. In jočem od hvaležnosti za vsak nov dan, ko ima Larisa še vedno svojo babi. Dragi vsi na E3, to je vaš dosežek, to ste naredili vsi vi.
Ko človek vsak dan, dneve, tedne, mesece, po napornem delovnem dnevu, preden gre domov, pospremit v posteljo 4-letnico, prihaja na Onkološki inštitut, obiskat kritično bolno mami, za katero ne ve, ali bo naslednji dan bolje ali pa… je ne bo več in je vse, kar ga drži pokonci, tista medicinska sestra ali brat ali negovalka ali čistilka ali zdravnik, ki si bo vzel(-a) čas, da pogleda iznad maske in da vedeti, da razume. Vem, da vam je težko. Vem, da so tudi za vas to noro nenormalni časi. A hvala, ker vam je mar. Hvala za požrtvovalnost. Hvala za človečnost. Hvala, ker ste mi vrnili mami.Vam in vašim najbližjim vsa moja družina želi vse dobro v prihajajočem letu. Zavedajte se svoje edinstvenosti, nenadomestljivosti. Brez vas bi bil ta svet veliko revnejši. B. G. in K. G.


Zelo lepo ste vsi prijazni. Lepo ste poskrbeli za vse, da nam olepšate dan in sem zelo hvaležna. Lep pozdrav vsem na onkologiji. 15. 2.2022


Draga ekipa oddelka za klinično prehrano!
Rad bi se vam zahvalil za zdravstveno in osebno oskrbo, ki sem je bil deležen med svojim bivanjem na vašem oddelku. Kljub okoliščinam je bil obisk presenetljivo prijeten.
Iskreno se vam zahvaljujem! ŽND, 10. 2. 2022


Hvaležno se zahvaljujemo vsemu osebju, še posebno dr. Dobnikarjevi za trud za našo sestro. Hvaležne sestre!
3. 2. 2022


Spoštovana dr. Nada Rotovnik Kozjek, ne znam pisati pesmi ali kako drugače izbrati besed. Zato bom poizkusil preprosto.
Verjemite, da sem v moji dolgotrajni borbi z vse mogočimi boleznimi spoznal veliko klinik in oddelkov. Vendar, kar sem spoznal in bil deležen pri vas, če to lahko reče bolnik: to je najboljša bolnica, v kateri sem bil dosedaj.
Odličen, strokoven in prijazen kolektiv, dobri prostori, ...
Zato hvala vam in vaši ekipi za skrb in nego na vašem oddelku.
Hvala za vse in lep pozdrav, DM, 1. 3. 2022


Spoštovani dr.Tanja Južnič Šetina in dr. Nena Golob, 
sporočam vam, da je umrla moja mama ŽM. Od leta 2018 je bila vaša pacientka. V začetku je z njeno boleznijo kazalo zelo slabo. Mama je z vašo pomočjo imela dodatno voljo do življenja in se je borila do konca. O vas je imela najlepše mišljenje.
Vam in vašim sodelavcem se najlepše zahvaljujem za vaš trud. 
Hvala in lep pozdrav, DŽ, 21. 2. 2022


Spoštovani!
Po operaciji malignega melanoma  v zadnjih dneh preteklega leta ter nadaljnji zdajšnji postoperativni obravnavi na OI LJ se želim s tem elektronskim sporočilom iskreno zahvaliti zdravstvenemu osebju Onkološkega inštituta na kirurških oddelkih E ter še posebej specialistu kirurgu doc. dr. Roku Petriču, dr. med.,  za strokovno obravnavo ter nadvse prijazen in človeško topel odnos do pacienta. 
Ob podobnih zdravstvenih stanjih in zelo zahtevnih razmerah zaradi covid-19, je zgoraj navedeno za pacienta in njegovo zaupanje zdravstvenemu osebju ter zdravniku, neprecenljive vrednosti.
Zato samo še enkrat: HVALA !"
AB, 24. 1. 2022


Ga. Marina in Zumrut. Vsi pohvalijo vajino frizuro. Nerodno mi je, ker danes žene ne bo. Tako se bom lahko šele jutri oddolžil za vajin trud in dobro voljo, po obisku žene. Predvsem sem veliko bolj zadovoljen s svojo podobo. Kot nalašč za praznike.
Še enkrat, iz srca hvala.


Vsem najlepša hvala za trud, ki ste ga imeli z mamo. Želim vam na poti življenja veliko zdravja, veselja in pa sreče. Prazniki, ki so pred nami vam želim enako, pa Srečno 2022.
Če sem bila kaj nerodna mi oprostite. Dr. Žumer Barbari pa trikrat Hvala. Srečno! 17. 12. 2021


Vsemu ZLATEMU osebju na D1 in dr. Južnič, želim vam reči hvala, a včasih je hvaležnost težko izraziti z eno samo besedo.
Hvala za vso podporo in nesebično pomoč, neizmerno potrpežljivost in odgovore na vsa moja vprašanja, prijaznost in vselej toplo besedo, ko sem jo najbolj potrebovala.
Kljub šokantni diagnozi in precej dolgemu in napornemu zdravljenju, sem od samega začetka, brez izjeme, vedno vedela, da sem v najboljših rokah in da resnično lahko računam na vse vas.
Čeprav me je bilo na smrt strah bolnice in groza kemoterapij, so mi vaša srčnost, predanost, ljubeznivost in dobra volja resnično olajšali zdravljenje in polepšali bivanje v  bolnišnici.
To je nekaj neprecenljivega, še posebej, ko se človek sooča s strahom, obupom in bolečino in bi včasih najraje kar odnehal.
Z besedami ne znam opisati, kako pomembno je to za nekoga, ki se bori tako s fizičnim kot tudi s psihičnim zdravjem.
Ne samo, da pomeni veliko; pomeni VSE. Zato še enkrat, VSEM SKUPAJ iz srca HVALA za vse in hvala, ker ste.
Topel in prisrčen pozdrav, VM, november 2021


Pozdrav!
Rada bi podelila zahvalo. Danes nam tega primanjkuje. Namreč lažje je kritizirati, kot pa pohvaliti.
Zahvala za prijazno, vestno delo gre vsem v »kontejnerju« za odvzem brisa.
Lepo so organizirani, topli na sprejemu in profesionalni.
Še posebej bi pohvalila delo Jana Zalar za odvzem brisa. Namen in način odvzema lepo obrazloži in odvzem brisa izvede zelo z občutkom, počasi in nežno. Je človek s srcem in na pravem mestu.
Lep pozdrav, ZK, november, 2021


Spoštovani!
Ob zaključenem procesu zdravljenja na Onkološkem inštitutu, ki sem ga pričela v mesecu novembru 2020, želim izraziti pohvalo in zahvalo vašim sodelavcem, v prvi vrsti tistim, s katerimi sem imela več stikov (ambulantama dr. Dushana Mangaroskega in dr. Marka Hočevarja, kirurškemu oddelku v 4. nadstropju, oddelkoma kemoterapije, ekipi obsevalnega aparata št. 3, gospe Zlatki Mavrič), pa tudi vsem ostalim. 
Kljub temu, da je trenutno obdobje za zaposlene v zdravstvenih ustanovah še bolj naporno in stresno kot običajno, sama nikoli nisem čutila, da bi bila zaradi tega obravnavana kaj slabše ali počasneje, kot bi bila v običajnih razmerah. Z organizacijo dela, odnosom osebja, načinom komunikacije in obveščanja sem bila kot uporabnica vaših storitev zelo zadovoljna. Vse od prvega obiska dalje sem se kljub neprijetni diagnozi počutila varno in spoštovano, vaši sodelavci pa so z izjemnim sočutjem, strokovnostjo in prijaznostjo celotno obdobje zdravljenja zelo lepo skrbeli za to, da je vse potekalo tako, kot mora. Želim si, da bi na tak način delovali tudi v prihodnje. 
Vsem vam želim uspešno soočanje z izzivi, s katerimi se srečujete pri delu, in dobre rezultate, ki bodo izpopolnili tako vas, kot tudi vaše uporabnike. 
S spoštovanjem, SV, november 2021


Draga sestra Katarina!
Niti v najstrašnejših sanjah si ne bi predstavljala, da bom več kot tri mesece, vsak dan, hodila k svoji hudo bolni mami, zamišljenega obraza, sklonjene glave, solznih oči, čakajoč dobre novice, boljši jutri.
Zdaj ko gre mami končno domov, upajoč, da ji je prijazna usoda dala novo priložnost za življenje, bi vam rada povedala, kamo veliko je v dneh negotovosti in brezupa pomenil vaš prijazen nasmeh, pogled v oči in zamah z roko, da smem naprej. Razumem, da živimo v težkih časih, polnih pravil in omejitev, zato je še toliko bolj dragoceno, da znate človeško reagirati in dati pacientom in svojcem vedeti, da v njih vidite ljudi.
Ohranite to svojo iskreno iskrivost in vse dobro želim. Iz srca hvala.
BG (in njena mami Katarina), december 2021

 

 

© 2019 - Onkološki inštitut Ljubljana
Za slepe in slabovidne(CTRL+F2)
barva kontrasta
velikost besedila
označitev vsebine
povečava